1) 免費(fèi)禮貌的提供公司有關(guān)產(chǎn)品的資料;
2) 耐心地、有禮貌地向您介紹我公司產(chǎn)品及其配置,不得對(duì)您發(fā)怒,不得對(duì)您說不文明的言語;
3) 介紹我公司產(chǎn)品時(shí),必須如實(shí)介紹,不得對(duì)您有任何欺騙行為;
4) 根據(jù)實(shí)際情況向不了解本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的您客觀公正地介紹行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);
5) 在您咨詢有關(guān)我公司產(chǎn)品時(shí)必須耐心地、禮貌地予以如實(shí)回答,對(duì)于電話咨詢的您我公司員工不得先行掛機(jī);
6) 我公司員工應(yīng)根據(jù)您的實(shí)際情況向您推薦最適合的物美價(jià)廉的產(chǎn)品,不得因?yàn)樗嚼蚰扑]價(jià)格昂貴且貴公司或您不需要的產(chǎn)品;